Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales - B2B-Kundenberatung mit polnischen Sprachkenntnissen (m/w/d)

Herchenbach Industrial Buildings: 100+ Jahre Erfolgsgeschichte, 120 Herchenbacher*innen in fünf europäischen Ländern, nachhaltig wachsender und inhabergeführter Mittelstand. Dank anhaltender Innovationskraft sind wir einer der europaweiten Marktführer für modulare Lagerlösungen in Leichtbauweise. Aber auch hinter den Kulissen schaffen wir es zu begeistern. Unsere moderne und offene Unternehmenskultur spiegelt sich nicht nur in einer hervorragenden Bewertung bei Kununu wider, sondern hat uns auch nun bereits das 10. Mal in Folge die unabhängige Auszeichnung als „Top Arbeitgeber im Mittelstand" eingebracht!

Werde auch du Teil des WINNINGTEAM+ als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales - B2B-Kundenberatung mit polnischen Sprachkenntnissen (m/w/d).

In unserem strukturierten Onboarding lernst du alle Bereiche und Abteilungen kennen. Ergänzt wird deine Einarbeitung durch Produktschulungen, sodass du schon innerhalb der ersten Tage viel Fachwissen in Bezug auf unsere modularen Leichtbauhallen erwirbst, welches du dann zielsicher anwenden kannst.

Uns erreichen monatlich internationalen ca. 600 Projektanfragen von Neu- und Bestandskunden. Dabei vertreten wir bei Herchenbach die Meinung, dass wir uns nur dann als Partner für die Umsetzung anbieten, wenn wir davon überzeugt sind, dem Kunden mit unserem Produkt- und Serviceportfolio die bestmögliche Lösung für sein konkretes Vorhaben anbieten zu können. Um genau das herauszufinden, nehmen unsere Kolleg*innen aus dem Team Vertriebsinnendienst / Inside Sales innerhalb kürzester Zeit nach Eingang der Anfrage Kontakt mit dem jeweiligen Interessenten auf. In einem mehrstufigen Prozess erarbeiten die Kolleg*innen gemeinsam mit dem Ansprechpartner der Interessenten den konkreten Bedarf und beraten zu den Möglichkeiten unserer modularen Systembaulösungen. Gesteuert wird dieser Prozess über unser modernes CRM-Tool, in dem wir alle Kontakte dokumentieren, Follow-ups nachhalten und die Kundenanfragen gemäß einem festen Kriterienkatalog qualifizieren. Wenn wir im Zuge dieses zwar zügigen aber gleichzeitig sehr strukturierten Prozess feststellen, dass sich unsere Lösungen für die Umsetzung des Kundenprojekts in hervorragender Weise eignen, terminieren die Kolleg*innen der Kundenberatung im Inside Sales einen Termin für unsere Kolleg*innen im Vertriebsaußendienst und übergeben die weitere Bearbeitung der Anfrage damit in die Hände der Kolleg*innen.

Wir freuen uns auf Bewerbende, die Spaß an direktem Kundenkontakt haben und gerne über Telefon und Videotelefonie kommunizieren. Im Rahmen der Einarbeitung bringen wir dir alles rund um unsere Leichtbauhallen als auch unserem CRM System bei. Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt, beispielsweise in den Bereichen Verkauf, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Kundeberatung, Customer Service, Customer Care, First Level Support, Call Center Inbound / Callcenter Outbound, Telesales / Telefonvertrieb, Promotion, Service, Einzelhandel, Gastronomie und Hotellerie, Assistenz, Sekretariat, Marktforschung , Beratung, Versicherungswesen, Finanzwesen, Immobilien, etc..

(Aus Gründen der Lesbarkeit und Auffindbarkeit haben wir in der Anzeige ausnahmsweise darauf verzichtet Berufs- und Positionsbezeichnungen zu gendern. Wir begrüßen aber ausdrücklich Bewerber*innen jedes Geschlechts und jeder geschlechtlichen Identität)

Deine Aufgaben

Du bist erster telefonsicher Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten
Anhand vorgegebener Kriterien bewertest du eingehende Anfragen.
Per Videotelefonie berätst du unsere Kunden zu unseren Leichtbauhallen z.B. mit Hilfe einer 3D Visualisierung.
Du übernimmst die Terminvereinbarung für unseren Vertriebsaußendienst.
Du dokumentierst alle Vorgänge in unserem CRM und ERP-System.

Dein Profil

Spaß an Kundenberatung per Telefon und der Produktpräsentation.
Verhandlungssichere Polnischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
Gute MS-Office Kenntnisse.
Erste Erfahrungen im direktem Kundenkontakt bspw. in den Bereichen Verkauf, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Kundeberatung, Customer Service, Customer Care, First Level Support, Callcenter Inbound / Outbound, Telesales / Telefonvertrieb, Promotion, Service, Einzelhandel, Gastronomie und Hotellerie, , Assistenz, Sekretariat, Marktforschung , Beratung, Versicherungswesen, Finanzwesen, Immobilien, etc..
Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Spaß an Erfolg sowie der Wille zu kontinuierlicher fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
Bewerbungen von Umschülern, Berufseinsteigern und Berufswiedereinsteiger oder Quereinsteigern sind herzlich willkommen

Deine Vorteile

Unbefristete Festanstellung bei einem wachstumsstarken, innovativen und inhabergeführten Mittelständler in krisenfester Branche
Mehrfach ausgezeichnetes Arbeitsumfeld (Kununu TOP Company / Focus Top Arbeitgeber im Mittelstand) mit moderner Prozess- und Systemlandschaft
Strukturiertes Onboarding & Individuelle Einarbeitung
Verantwortungsvolle Aufgabe mit steiler Lernkurve und sehr guten Entwicklungsperspektiven
Modernes und zentral gelegenes Büro direkt am Hennefer Bahnhof (Barrierefrei)
Langfristige Option auf bis zu 40 % Home Office Anteil
Option auf ein Jobrad
Regelmäßige Workshops sowie bedarfsorientierte Seminare und Weiterbildungen

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung, gerne mit ein paar einleitenden Worten zu deiner Person und Motivation.

Bei Fragen im Vorfeld erreichst du unsere Recruiter auch bequem über LinkedIN und XING (Verena Freudner, Recuiterin) oder per Mail an

Solltest du dich zu einer Bewerbung über die angegeben E-Mail Adresse entschließen, bitten wir dich um die Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. deiner Kündigungsfrist.

Wir freuen uns auf ein erstes sicherlich interessantes digitales Kennenlernen!

Herchenbach Industrial Buildings GmbH | Löhestraße 6, 53773 Hennef

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