Leidenschaft + Verantwortung als

Englischsprachige*r Vertriebsmitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst / English-speaking Sales Development Representative (40% Home Office Option)

Wir sind ein eigentümergeführter, mittelständischer Full-Service Dienstleister für modulare Lagerlösungen in Systemleichtbauweise. Zu unseren Kunden zählen namhafte DAX-Unternehmen ebenso wie mittelständische Unternehmen in ganz Europa. Dabei vereinen wir die Kontinuität eines fast 100-jährigen Traditionsunternehmens mit der Dynamik und der Wachstumskurve eines erfolgreichen Startups. Mit unseren eigenentwickelten Produktlösungen und unserer mehrfach mit dem Top 100 Innovator-Preis ausgezeichneten, hochgradig digitalisierten Prozesslandschaft, setzen wir Maßstäbe für unsere Kunden. Auf dieser Grundlage und nicht zuletzt dank der beeindruckenden Teamleistung unserer über 100 Mitarbeitenden in vier europäischen Ländern, haben wir es geschafft, uns seit Jahren einen festen Platz unter den Marktführern dieses Segments zu sichern. Aber auch hinter den Kulissen schaffen wir es zu begeistern: Unsere moderne und offene Unternehmenskultur wurde auch 2022 wieder mit den Auszeichnungen „Kununu TOP Company“ und „Focus TOP Arbeitgeber im Mittelstand“ geehrt.

Als englischsprachige*r Vertriebsinnendienstmitarbeiter*in bei Herchenbach sind Sie erste*r Ansprechpartner*in für Projektanfragen von Neu- und Bestandskunden aus unserem Fokusmarkt UK. Nachdem Sie sich ein umfassendes Bild über Art, Umfang und Spezifika der konkreten Anfrage gemacht haben, qualifizieren und kategorisieren Sie die konkrete Anfrage anhand definierter Kriterien. Sind alle Anforderungen, Spezifikationen und individuellen Gegebenheiten bekannt, koordinieren Sie Besuche zwischen den Ansprechpartnern des Kunden und Ihren Kolleg*innen aus dem Außendienst Ort und bereiten eine saubere Übergabe vor. Im Bereich Business Development und Neukundenakquise konzentrieren Sie sich auf die strukturierte Suche, Identifikation, Ansprache, Bindung und Beratung von potenziellen B2B-Neukunden und deren Ansprechpartnern auf Entscheiderebene. Dabei werden Sie von Kollegen aus dem Marketing und der IT unterstützt, die Sie bei der Erstellung von Zielfirmenlisten nach vordefinierten Kriterien unterstützen. Über Unternehmensdatenbanken, Unternehmenswebseiten sowie soziale und berufliche Netzwerke recherchieren Sie weitere Informationen zu Organisation, Struktur und Geschäftsumfeld der Unternehmen Ihrer Zielgruppe. Darauf aufbauend identifizieren Sie potenzielle Ansprechpartner, nehmen über verschiedene Kanäle Kontakt mit ihnen auf und bauen so sukzessive ein Netzwerk von Türöffnern" zu potenziellen Kunden auf.  Dank unseres modernen CRM-Systems, in dem Sie alle Interaktionen, Aktivitäten und Informationen gewissenhaft dokumentieren, behalten Sie auch bei parallelen Projekten in unterschiedlichen Phasen stets den Überblick.

Wir wünschen uns in dieser Rolle einen Menschen mit zumindest ersten Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, gerne im B2B Umfeld. Diese Erfahrungen müssen Sie aus unserer Sicht nicht zwingend in einem direkt vergleichbaren Aufgabenfeld gesammelt haben. Denkbar wären auch andere Vorerfahrungen, bspw. aus den Bereichen Kundenberatung, Kundenservice / Customer Service, Kundenberatung, Verkauf, Neukundenakquise, Vertriebsinnendienst, Account Management, Dialogmarketing, Tele Sales, Call Center, Coaching, Research / Marktforschung, Sozialforschung oder Finanzberatung. Unumgänglich sind ein souveräner und professioneller Auftritt und sehr gute sprachliche Kompetenzen in verhandlungssicherem Englisch.  Darüber hinaus überzeugen Sie uns mit einer schnellen Auffassungsgabe, analytischem Denkvermögen, einer strukturierten und gewissenhaften Arbeitsweise und einer gesunden Portion Improvisationstalent im Falle unvorhergesehener Situationen. Ganz grundsätzlich passen Sie zu uns, wenn Sie Spaß an Erfolg und eine von Haus aus ausgeprägte Leistungsbereitschaft, Interesse an langfristiger fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung, eine hohe Affinität zu digitalen Tools sowie Lust auf aktive Mitgestaltung eines deutschen Marktführers auf internationalem Wachstumskurs mitbringen.

Ihre Aufgaben

  • Als erste/r Ansprechpartner/in für eingehende Anfragen von Interessenten und Bestandskunden aus unseren englischsprachigen Märkten beraten Sie zu unserem Produkt- und Dienstleistungsportfolio, erarbeiten kundenspezifische Anforderungen und Bedürfnisse und qualifizieren dabei die konkreten Anfragen nach definierten Klassifizierungen.

  • In Fällen, in denen mehrere Beratungstermine notwendig sind, legen Sie selbstständig eine kundenspezifische Nachfassstrategie fest. Im weiteren Verlauf der Beratung klären Sie alle grundsätzlich relevanten Fragen und übergeben die Anfrage nach erfolgter Qualifizierung (inklusive Koordination eines Vor-Ort-Termins) an den Außendienst.

  • In den Bereichen Neukundengewinnung und Business Development recherchieren Sie regelmäßig Zielfirmenlisten potenzieller Kunden nach definierten Kriterien wie Größe, Organisationsform, Ausrichtung und Branche mit wechselnden Projektschwerpunkten und identifizieren anschließend mögliche Ansprechpartner auf Entscheiderebene.

  • Durch die Ansprache, Beratung und Bindung der vorab identifizierten Ansprechpartner über Telefon, E-Mail, digitale Medien, soziale und berufliche Netzwerke oder Fachveranstaltungen betreiben Sie proaktiv einen kontinuierlichen Netzwerkauf- und -ausbau und steigern so den Bekanntheitsgrad unserer Marke in den von Ihnen betreuten Märkten.

  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für kundenspezifische Bedürfnisse und Strukturen, um mittel- bis langfristige Geschäftsmöglichkeiten auf Basis konkreter Use Cases zu generieren.

  • Sie organisieren und dokumentieren alle Ihre Aktivitäten in unserem CRM- und ERP-System.

  • Gelegentlich beteiligen Sie sich an Sonderprojekten wie z.B. Kundenzufriedenheitsbefragungen, Datenaktualisierungen, Informationskampagnen zu Sonderaktionen, etc.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Aus- und / oder Weiterbildung, bspw. als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Bankkaufmann / Bankkauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Marketingkommunikation, Kaufmann ( Kauffrau für Büromanagement o.ä.. Alternativ ein abgeschlossenes Studium jeglicher Fachrichtung.
  • Zumindest erste Erfahrungen im direktem Kundenkontakt, vorzugsweise im B2B Umfeld (bspw. in den Tätigkeitsfeldern Vertriebsinnendienst / Inside Sales, Kundenservice / Customer Service, Kundenberatung, Account Management, Aftersales, Vertriebsassistenz, Dialogmarketing, Tele Sales, Call Center, Marktforschung etc.). Menschen, die derartige Erfahrungen bisher lediglich im Rahmen der Ausbildung, von Praktika oder Werkstudent*innen-Tätigkeiten gesammelt haben, sind ausdrücklich ebenfalls herzlich zu einer Bewerbung eingeladen.
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in verhandlungssicherem Englisch sowie zumindest gute Deutschkenntnisse. 
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, wünschenswerterweise erste Berührungspunkte mit einem CRM-, ERP- und / oder Warenwirtschaft-System sowie eine generell hohe Affinität zu digitalen Tools und Prozessen.
  • Ein souveränes Auftreten, eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Empathie, Spaß an Erfolg sowie der Wille zu kontinuierlicher fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung in einem leistungsorientierten, aber familiären Umfeld.

Ihre Vorteile

  • Unbefristete Festanstellung bei einem wachstumsstarken, innovativen und inhabergeführten Mittelständler in krisenfester Branche.
  • Mehrfach ausgezeichnetes Arbeitsumfeld (Kununu TOP Company / Focus Top Arbeitgeber im Mittelstand) mit moderner Prozess- und Systemlandschaft.
  • Strukturiertes Onboarding & Individuelle Einarbeitung Verantwortungsvolle Aufgabe mit steiler Lernkurve und sehr guten Entwicklungsperspektiven in den Bereichen Sales und Key Account Management.
  • Langfristige zugesicherte Option auf bis zu 40% (2 Tage/Woche) Home Office Anteil.
  • Option auf ein Jobrad.
  • Regelmäßige Workshops, Seminare und Weiterbildungen.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne mit ein paar einleitenden Worten zu Ihrer Person und Motivation und dann bestenfalls auf ein erstes digitales Kennenlernen in Bild und Ton!

PS: Bei Fragen vorab erreichen Sie mich jederzeit auch per Mail unter bewerbungen@herchenbach.de sowie auf XING oder LinkedIN unter "Manuel Bartel" Head of Talent Acquisition". Sollten Sie sich zu einer Bewerbung über die angegeben E-Mail Adresse entschließen, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. Ihrer Kündigungsfrist.

Herchenbach Industrial Buildings GmbH | Löhestraße 6, 53773 Hennef